A mobilidade é um dos pilares da transformação digital. No cerne desta tendência estão a produtividade das empresas e a satisfação dos clientes. No emprego, na vida privada, nas “coisas”, dá acesso a tudo, em qualquer lugar, hora ou dispositivo.
Como podem os retalhistas melhorar a experiência móvel para os seus clientes actuais e potenciais? A tecnologia móvel deve ser uma maneira perfeita para as lojas melhorarem a experiência de compra para os seus clientes, mas muito frequentemente é desajeitada e frustrante.
A IDC realizou um estudo onde revela que o e-mail é a aplicação móvel mais utilizada pelas empresas nacionais. Com o fenómeno da mobilidade cada vez mais presente no mercado empresarial, são muitas as empresas que começam a adotar soluções voltadas para a gestão de dispositivos móveis.
Muitos gestores indicam como uma vantagem competitiva a utilização da mobilidade, uma vez que tanto os gestores como alguns colaboradores passam cada vez mais tempo fora das suas empresas e necessitam ter acesso a ferramentas colaborativas integradas com os softwares de gestão, que lhes permita ter acesso “online” a stock, CRM, gestão documental e análises de negócio (BI).
A chamada “terceira plataforma”, ou seja, a mobilidade, a cloud, o fenómeno do Big Data e o Social Business, tem conseguido desenvolver-se de uma forma bastante acentuada, contrariando o panorama económico geral.
Um terço dos funcionários inquiridos pela consultora Ipsos Mori junto de PMEs portuguesas afirmou que as tecnologicas de informação em uso na sua empresa estão desactualizadas, e mais de 60% acredita que esta área seria mais competitiva se utilizasse tecnologia moderna
A nova geração de empresas portuguesas, em particular as startups na área tecnológica, estão «preparadas para a terceira plataforma e a montar os seus modelos de negócios assentes na cloud e na mobilidade». Quem o garante é António Ferreira, managing director da Claranet.
Um novo estudo global da Oracle revela que os trabalhadores em todo o mundo estão cada vez mais satisfeitos por terem a oportunidade de trabalhar de forma flexível e com recurso às tecnologias e à mobilidade, e o quanto estão convictos de que ao fazerem-no se tornam mais produtivos.
As novas soluções de mobilidade de picking presentes no mercado ajudam, cada vez mais, as empresas a gerirem os seus armazéns de uma forma mais eficiente e com redução de custos. Fazem agora parte das várias fases da logística as tecnologias móveis e de voz.
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