Apostar em Big Data Apesar das Desconfianças!
As empresas devem impulsionar utilização de ferramentas de analítica apesar das renitências dos consumidores.
Expetativas dos Consumidores Digitais Não São Respondidas!
As expetativas dos consumidores estão a evoluir a um ritmo mais elevado do que a capacidade que os retalhistas têm de responder a essas expetativas, segundo o Global Powers of Retailing 2016, um relatório da Deloitte.