O que Vai Moldar a Experiência de Compra?
O consumidor do futuro será conectado, o seu comportamento de compra será cada vez mais social e utilizará cada vez mais recursos tecnológicos.
O consumidor do futuro será conectado, o seu comportamento de compra será cada vez mais social e utilizará cada vez mais recursos tecnológicos.
As novas plataformas de consumo estão aí. E, hoje, é imprescindível que as empresas se ajustem a esta nova realidade. Até porque, pelo menos segundo o barómetro de consumo da Google para Portugal, para 74% dos consumidores, a Internet é já a primeira escolha para recolher informação e comparar produtos.
A “Internet das Coisas” está em expansão e a mostrar um grande impacto no retalho. Muitos negócios já deram o primeiro passo com a implementação da nova tecnologia no suporte às operações de back office mas cada vez mais retalhistas usam ferramentas de rastreamento como os beacons para recolher dados nas lojas.