O impacto que a logística tem na satisfação do cliente é evidente no setor do comércio. Uma entrega realizada fora do prazo, produtos com defeito ou fora da especificação do consumidor são alguns dos erros mais comuns que ocorrem no processo de compra.
Quando um consumidor revela interesse em realizar compras através de plataformas online, a decisão final é feita com base na informação disponibilizada.
Atualmente existe uma tendência crescente quanto à entrada dos retalhistas no mundo digital.
Os empresários que tenham uma loja online para exercer a sua atividade de comércio têm conhecimento de que o preço, de produtos ou serviços prestados, é um dos fatores determinantes para incentivar os consumidores à concretização de compras.
O Natal é o período mais esperado pelas empresas que exercem atividade no comércio eletrónico.
Este ano, o início da época natalícia no setor do retalho será marcado com a realização de compras em momentos diferentes ao contrário das habituais maratonas aos centros comerciais.
O E-commerce, ou comércio eletrónico, atualmente ainda se encontra pouco explorado pelo mercado empresarial português. Segundo as estimativas apresentadas pela ACEPI, apenas 10% das empresas portuguesas têm loja online.
Ao longo destes últimos anos o comércio eletrónico tem vindo a crescer com consistência. Face a esta realidade foram criadas leis de forma a regularizar o setor em questão.
A fatura simplificada entrou em vigor no dia 1 de janeiro de 2013, assim como a obrigação de emissão de faturas em todas as transações comerciais. A partir desta data, tanto os comerciantes como os prestadores de serviços estão sujeitos a comunicar à Administração Fiscal as faturas que efetuaram no mês anterior.
Contabilidade é a técnica do cálculo e do registo das operações comerciais ou financeiras realizadas por uma pessoa, sociedade, empresa ou repartição do Estado.